Política de envíos y garantía

             

Realizamos el envío a Península y Baleares a través de la empresa de transporte GLS. Facilitamos número de seguimiento para que sepas cuando recibirás exactamente tu paquete. 

Todos nuestros envíos son 24/48 horas (gratis a partir de 90€). Os informamos de que en campaña de navidad el tiempo de entrega puede variar debido a la saturación de las empresas de transporte.

El bonsái lo recibirás en una caja con aireación, debidamente señalizado para que no vuelquen el paquete y embalado de tal forma que podemos garantizar que recibirás el árbol en perfecto estado y en el menor tiempo posible. 

Si surge cualquier imprevisto ponte en contacto con nosotros, dispones de 24h desde que recibes el paquete para reclamar daños causados por el transporte, explícanos tu caso y encontraremos una solución, ya sea enviando un nuevo ejemplar o devolviéndote el dinero. 

Se realizan envíos: lunes, martes, miércoles y jueves (excepto festivos).

Recibirás el pedido en 24h siempre y cuando se realice antes de las 13h (excepto Islas Baleares que puede tardar un poco más).

Si tienes cualquier duda estamos a tu disposición. 

 

Bonsáis La Selva 

info@jardinerialaselva.com

www.jardinerialaselva.com 

622 236 078